Znalostni baze - detail
zpět
Problematika:Aktivace produktu typu předplatného/subscription
Řešení:-přihlaste se do svého účtu Autodesk: https://accounts.autodesk.com/
-klikněte na záložku management a vyhledejte zde svůj produkt
- následně vyberte možnost u produktu Instalovat nyní
originální postup: ( https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/download/about-... )
- dojde k instalaci produktu (instalátor stahuje data online, součástí instalace je integrovaný sériový klíč)(pokud instalujte na více PC zvolte možnost stáhnout)
- po instalaci budete vyzváni k přihlášení. Přihlaste se svým Autodesk ID
- popřípadě je možné, že po Vás bude vyžadována aktivace. Aktivujte produkt a následně se přihlaste svým Autodesk ID

nyní je aplikace funkční, pokud ne, tak pokračujte níže

V případě, že jste již měli na PC jakoukoliv předešlou instalaci Autodesk produktu a nová instalace nelze dokončit, tak proveďte čistou odinstalaci dle tohoto postupu:
- otevřte složku temp (nabídka start a spustit proces %temp% či win+r a spustit opět %temp%) Celou tuto složku smažte
- odinstalujte veškeré verze produktů Autodesk
- smažte následující adresáře:
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data.backup
C:\Program Files\Autodesk\
C:\ProgramData\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Local\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Roaming\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT (pokud zde je)
- znovu promažte složku temp

originální postup:
https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products...

následně postupujte dle kroků v úvodu.