zpět | ||
Problematika: | Nefunkční produkty verze 20xx-2016 na os win 10 | |
Řešení: | V případě náhlé nefunkčnosti produktu verze 20xx-2016 na systému win 10 postupujte následovně: -aktualizujte ovladače grafické karty a direct X nebo - obnovte OS do bodu, ve kterém produkt fungoval a deaktivujte aktualizace systému nebo - obnovte samotný produkt do původního nastavení např: (nabídka start-všechny programy- Autodesk - AutoCAD LT - obnovit výchozí nastavení) nebo -vytvořte nový administrátorský profil ve windows a spusťte produkt zde a ověřte zda replikuje stejnou chybu nebo proveďte čistou odinstalaci a následnou novou instalaci produktu pokud ani jedna varianta nevedla k vyřešení problému jedná se o interní chybu operačního systému. Tato chyba nastává u verzí OS, které byly upgradovány z verzí win 7,8 a 8.1 na win 10. Překontrolujte zda je váš produkt kompatibilní s vaším aktuálním OS: např: https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Oper... Aktuální verze win pracuje s verzí .NET 4.6 a novější a neumožňuje instalaci dřívějších verzí .NET, které jsou nutné pro bezproblémový chod starších verzí produktů Autodesk. Vždy před instalací nové verze win ověřte, zda je kompatibilní s vaším aktuálním produktem Autodesk. Na některých PC lze tuto chybu opravit různými postupy dostupnými na internetu, ale nelze plošně aplikovat na veškerá PC s vadnou instalací .NET Pokud jste uživatel předpaltného/subscription instalujte aktuální verzi produktu, která je kompatibilní s aktuálním vydání OS. V případě, že jste uživatel staré trvalé licence, obnovte systém do podporovaného stavu pro použití konkrétního produktu Autodesk. |