nepřihlášený uživatel

Novinky

Hledat:

VývojPřipravované změny: nové rozhraní administrace
Připravované novinky: procesní šablony; štítky; sloučení více požadavků; vlastní stavy

VerzeZměny
#4.2.15003 (2023-04-18)

novinka

- nové tlačítko spustit teď pro Autotask

- nové tlačítko spustit teď pro Emailový report

- MFA dvoufaktorová autorizace

- OAuth2 smtp pro odesílání emailu

- nové pole pro zadávání podpisu pomocí ...
Pokračování

#4.2.14435 (2022-05-23)

novinka

- konfigurace smtp serveru pro každý pool zvlášť

#4.2.14242 (2021-12-30)

novinka

- zvýšení výkonu logovaní pomoci asynchronních loggerů

Pokračování

4.2.14141 (2021-10-15)novinka
 - možnost umístění složky logos na jiném místě
 - refresh grafických reportů po 2 minutách (využití na monitoring / dashboard)
 - možnost jiného umístění Taskpool.properties
 - více znalostních bází
 - možnost ...
Pokračování
4.2.14075 (2021-08-26)novinka
- vrácení dokončeného a archivovaného tasku k přepracování Servisním manažerem (nastavení Administrace / Pool / Workflow)
- nabídnutí registrace neregistrovanému zákazníkovi v poděkovaní e-mail/web (nutno upravit šablony)

Pokračování
4.2.14057 (2021-07-27)novinka
- modál pro zobrazení obrázků v přílohách
- po zadání znaku # a čísla tasku lze doplnit odkaz na task (nové editační okno)
- vkládání obrázků typu svg (nové editační okno)
- vlastní zákaznická funkce pro určení práv na task (lze pro...
Pokračování
4.2.14013 (2021-06-24)

lepší možnosti volby exportu záznamů času

příprava HTML formátu pro aplikaci TaskPool Tray

HTML formát pro znalostní bázi (nasazeno v Novinkách)

implementace emoji (první verze)

náhled vložených obrázků v modálním okně

oprava...
Pokračování

4.2.13996 (2021-06-10)

nový editor komentáře a popisu u nových tasků (bude nasazován postupně na jednotlivé zákazníky)

alokace času (možnost zadat rámec záznamu času, například objednávku)

nepovinný hash v předmětu pro zařazení odpovědi do...
Pokračování

4.1.13631 (2021-02-15)[novinka] možnost rychlého dokončení pro roli řešitel
[oprava] nevybírání nestandardních e-mailů
[oprava] nesprávně přiřazeného zadavatele při přikládání příloh v zákaznickém rozhraní
[oprava] cache při přepínání jazyka
[úprava] multijazyčnost pro vlastní sloupce ...
Pokračování
4.1.13604 (2021-02-03)[novinka] možnost vložení přílohy v zákaznickém rozhraní metodou drag & drop nebo CTRL+V (parametr <#hd_attachment_paste>)
[úprava] optimalizace načítání přehledu tasků
[úprava] admin manuály
[oprava] čeština v zákaznických notifikacích přes vyčítání GAPI
4.1.13574 (2021-01-28)[novinka] možnost IMAP a POP3 napojení rozšířena o Google API (od 15.2.2021 nutné pro napojení na Gmail)
[novinka] možnost editace hodnot Cena a Faktura u vyúčtovaných tasků
[novinka] chyby se zobrazením avataru na pracovišti u uživatele, který jej nemá...
Pokračování
4.1.13532 (2021-01-07)[oprava] notifikace na interního zadavatele
[novinka] Slovenština na Pracovišti (v překladech chybí cca 5%, bude dokončeno v příštím updatu)
[novinka] možnost deaktivace Společnosti (konfigurace na vyžádání)
[novinka] nové dynamické pole typu URL
4.1.13509 (2020-12-11)[oprava] vyhledávání některých dynamických polí v Rozšířeném hledání
[novinka] v Rozšířeném hledání a modulu Vyúčtování u vhodných výběrů povolena volba více položek, např.: Stav požadavku, Původ požadavku, Priorita apod.
[novinka] příprava pro Gmail API (prozatím v testovacím...
Pokračování
4.1.13484 (2020-11-26)[oprava] chyby selectboxu v zákaznickém rozhraní
[oprava] délky telefonního čísla zákazníka u autotasku
4.1.13469 (2020-11-19)[oprava] chyba nesmazáni emailu z pop3 serveru
[novinka] multijazyčnost na pracovišti a administraci (dokončena příprava, čekáme na překlady)
[novinka] u dynamických polí typu selectbox přidána možnost rozkopírování hodnoty pro ostatní nevyplněné jazyky
[změna] vylepšení ...
Pokračování
4.1.13387 (2020-10-08)[oprava] nestabilní přihlášení v zákaznickém rozhraní
[oprava] info o verzi TaskPool
[novinka] kompletní rumunský překlad pro zákaznické rozhraní

Pokud byste rádi nový jazyk implementovali na Váš zákaznický helpdesk, prosíme o kontaktování podpory (podpora@taskpool.cz)
4.1.13374 (2020-10-01)[novinka] pro zákaznické rozhraní doplněny jazyky SK, RU, RO, PL, SP (berte prosím na vědomí, že některé systémové hlášky ještě nejsou přeložené a mohou být ve výchozím jazyce CZ/EN/DE - v příští verzi by měl být překlad již komplentí)
[novinka] dynamické pole typu...
Pokračování
4.1.13276 (2020-08-13)[novinka] možnost automatického navržení řešitele pro nový task (záložka Pool/Workflow)
[novinka] možnost editace vlastního komentáře v konkrétním poolu (záložka Pool/Workflow)
[oprava] nabídka poolů u subtasku
[úprava] IMAP - možnost založení tasku dle času...
Pokračování
4.1.13218 (2020-07-16)[novinka] plánování - vlastní sloupce a rozšířené vyhledávání
[novinka] tooltip u EDM zobrazuje verzi
[novinka] v administraci nová záložka "O systému" se základními informacemi o prostředí TP
[oprava] optimalizace cachování statistik u filtrů
[oprava] přesun tasku...
Pokračování
4.1.13157 (2020-06-25)[oprava] cachování statistik u filtrů
[oprava] plánování - zrušeno ověření na budoucnost při editaci tasku
[oprava] filtry a selectbox - filtrování podle ID a ne podle řazení
[oprava] drobné úpravy přesunu tasku
[oprava] oprava nezobrazení příznaku "nepřečtený...
Pokračování
4.1.13059 (2020-05-14)[oprava] opraveny údaje v EDM
[oprava] chyba načtení spoluzadavatele
[oprava] chyba editace filtru
[oprava] imap/pop3s pro seznam.cz
[oprava] chyba zadavatele a spoluřešitele v autotasku
[optimalizace] reorganizace počtu dotazů pro výpis seznamu tasků na...
Pokračování
4.1.12993 (2020-04-03)[novinka] registrace zadavatele do EDM při zakládání nebo úpravě tasku (nutno doplnit login a vybrat ověření/databázi, zadavateli přijde notifikace s přístupy)
[novinka] export timesheetu pro více uživatelů
[novinka] sloupec plánování na pracovišti
[aktualizace] manuály
4.1.12933 (2020-03-12)[oprava] zacyklení eskalace
[oprava] oprava chyby neuložení hodnot z dynamického pole typu multiselectbox
[oprava] zobrazení stavů na helpdesku
[novinka] oprava API pro timesheety
[aktualizace] manuály pro nové funkce
[novinka] ve vlastním filtru byl přidán ...
Pokračování
4.1.12915 (2020-03-05)[úprava] přepsání SLA modulu (pozastavení SLA po minutách, zpřehlednění stavu SLA, možnost použití s funkcí zpětného zadání, vlastní interval přepočtu , zrušení update time, optimalizace vytížení serveru - více info v aktualizovaném manuálu administrátora)
[novinka] nová možnost...
Pokračování
4.1.12671 (2019-11-14)[novinka] u reportů se zobrazuje formát výstupu (csv, html ...)
[oprava] editace autotasku řešitelem
4.1.12661 (2019-11-11)[novinka] konfigurovatelné názvy stavu
[novinka] auditování registrovaného HD uživatele v EDM
[novinka] podpora OpenJDK 8u232
[novinka] podpora IMAP
[novinka] možnost zapnutí opakování eskalací (nastavení eskalace)
[oprava] oprava chyby v hromadných...
Pokračování
4.1.12589 (2019-10-17)[oprava] filtr "nepřečtené" pro MSSQL
[novinka] příznak zadání komentáře z e-mailu
[novinka] přidání ikony Plánovače mezi Nástroje
[novinka] podpora emoji pro název filtru
[novinka] v historii tasku zadaný EDM uživatelem se zobrazuje poslední přečtený komentář...
Pokračování
4.1.12558 (2019-10-03)[oprava] změna řešitele se zaznamená do nepřečtených komentářů
[oprava] interní notifikace při úpravě předmětu
[oprava] chyby se zmizení tasku z přehledu v HD pro deaktivované uživatele EDM
[novinka] pokud je chyba v tasku, zobrazí se varování o chybě a ostatní tasky ve...
Pokračování
4.1.12502 (2019-09-11)[oprava] nastavení jazyka při změně zákazníka
[oprava] úprava profilu odpojí LDAP spojení
[oprava] tlačítka vazeb respektují nastavení typu vazby
[oprava] uzavření tagů z komentáře (rich font apod.)
[oprava] zadání spoluzadavatele na helpdesku
[novinka] u...
Pokračování
4.1.12462 (2019-08-30)[optimalizace] snížení vytížení serveru při špičce až o 50%
4.1.12454 (2019-08-15)[novinka] hromadná akce Plánování (nyní lze plánovat více požadavků najednou)
[novinka] v popisu a komentářích lze používat Emodži (např.: 😎🥨🗾🌧🌞)
[novinka] možno zapnout na helpdesku hromadný výběr pro report
[novinka] informování o dokončení podřízeného tasku v...
Pokračování
4.1.12399 (2019-06-28)[oprava] chyby v notifikacích
[úprava] pokud je zapnutá synchronizace s LDAP, lze přistupovat do profilu řešitele a měnit další nastavení
[úprava] filtrace historie - kosmetické detaily
4.1.12390 (2019-06-25)[novinka] možnost skrytí položek v historii požadavku (Komentáře a přílohy, Záznamy času, Vazby a Ostatní)
4.1.12384 (2019-06-20)[oprava] úprava parametrů vlastních sloupců
[oprava] chyba web formuláře
[novinka] spoluzadavatelé a spoluřešitelé přidáni do vlastních sloupců
4.1.12366 (2019-06-13)[oprava] chyba v multi-select-boxu
[oprava] upgrade na MS SQL
[oprava] ikona u vazeb
[oprava] nezobrazeni spoluzadavatele v historii
[novinka] cache pro dotazy na fulltext
[novinka] cache pro ikony stavu na Pracovišti
[novinka] šířka dynamického pole ...
Pokračování
4.1.12353 (2019-06-06)[oprava] cachování filtrů (nežádoucí propis do nacachovaného výběru)
[oprava] názvy stavů dle manuálu (Čeká na kontrolu pro SM a Čeká na potvrzení pro Z/MZ)
[oprava] tooltip nad ikonou stavu
[oprava] oprava vyúčtování pod MSSQL
4.1.12343 (2019-05-29)[oprava] modul Vyúčtování pod MSSQL
[oprava] Dynamické pole typu MultiSelectBox umožní pracovat s prázdnou hodnotou
[oprava] našeptávač pro vyhledání vazby na jiný požadavek
[novinka] příprava možnosti dosazení vlastní ikony stavu
4.1.12324 (2019-05-22)[opraveno] vlastní sloupce ve filtru
[opraveno] přechody mezi stavy u selectboxu na Pracovišti
4.1.12312 (2019-05-15)[oprava] mazání filtrů
[změněno] aktualizace manuálů
4.1.12297 (2019-05-13)[oprava] API
[změněno] aktualizace manuálů
4.1.12034 (2019-05-02)[novinka] rozšířené hledání (přílohy, nepřečtené)
[novinka] rozšířené hledání (oprava vyhledávání položek ano/ne)
[novinka] formátování popisu záznamu času
[oprava] vylepšení práce s avatarem v profilu
[oprava] editace SLA bez nutnosti zapnutého...
Pokračování
4.1.12192 (2019-03-21)[novinka] informace dodána komentářem zákazníka (stav Čeká na informaci se vrací do předchozího po komentáři zákazníka)
[novinka] omezení velikosti příloh nastavitelné v TP properties, na produkčním serveru omezení na 10MB / přílohu)
[novinka] přidána možnost notifikace na EDM...
Pokračování
4.1.12144 (2019-02-28)[novinka] vkládání obrázků pomocí Vložit (CTRL+V), soubory z průzkumníku lze přetahovat Drag&Drop; omezení v IE a Edge (obrázek se vloží vždy na konec komentáře/popisu)
[novinka] základní focusy (pozice kurzoru)
[novinka] možnost nezobrazovat update time v detailu tasku...
Pokračování
4.1.12034 (2019-02-01)[novinka] zrychlení načítání požadavků na Pracovišti
[změněno] update manuálu
[oprava] zobrazení v IE
[oprava] rich textu (tučné, kurzíva, podtržené)
[bezpečnost] aktualizace knihoven
4.1.11993 (2019-01-10)[novinka] zapomenuté heslo řešitele
[novinka] první verze avataru řešitelů (přes administraci)
[novinka] otevření nového okna z fultextového našeptávače (tlačítko myši)
[novinka] u nového požadavku se nabízí pool z aktivního filtru
[novinka] rozhraní pro...
Pokračování